時代の流れともいえる「情報公開」や「IT」を積極的に導入。
お客様に信頼される駐車場を目指し、組合加盟店の安全・サービス・中身・担当者の顔が見える「運営・管理」を実践しています。
安全管理
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駐車場内外を定期的に巡回し、防犯カメラなども設置。成田国際空港や
警察・関係各社と情報交換を行い、お客様が安心して預けられる駐車場運営を行っています。
・円滑な駐車場運営
・事故防止と場内設備点検
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サービス向上
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組合加盟店では、「駐車場に預けてよかった」と喜んで頂けるようにサービス向上に取り組んでいます。
・CS（顧客満足）とは
・優れたサービスを提供するために私たちに求められているもの
・サービスの特性 |
勉強会
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駐車場経営者や店長クラスをはじめ、スタッフ達による勉強会や
各種ミーティングなども行っております。
・顧客満足度を高める接客サービスのポイント
・あなたの更なる成長を祈って
・研修レポート作成 |
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成田国際空港
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成田国際空港株式会社
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千葉県中小企業団体中央会
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